7月起老年人坐火车打折?AI造假

“7月起老年人坐火车打折”是AI造假的谣言。以下为具体分析：

1. 谣言溯源：所谓“7月1日起老年人坐火车有新规定”的消息均出自自媒体账号，没有官方媒体进行过报道。在自媒体的介绍中，“新规”出自“中国国家铁路集团有限公司在5月17日发布的《关于优化老年人铁路出行服务的实施意见》，7月1日生效”。然而，经核查，国铁集团所有官方信息发布渠道都没有这份文件。全国铁路客户服务中心12306热线接线员也表示，没有听说过这份文件，7月1日前没有网传的坐车新规。
2. 造假手段：调查发现，谣言内容大概率由AI生成，文件名称是捏造的，文件内容也是虚构的。上海辟谣平台核查时，甚至有大模型主动表示可以“智写同款”。大部分大模型都无法分辨网传信息真伪，所以谣言变成了它们新的学习内容。当用户询问“老人坐火车是否有新规”时，部分大模型以讹传讹，继续扩散虚假信息。
3. 真实惠老服务：在AI虚构的内容中，也包括铁路部门近年来推出的部分已经落地的惠老服务。只不过AI在生成谣言时，将虚构内容与真实服务混杂在一起，从而更具迷惑性。例如，国铁集团自今年4月1日起，在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上，对年满60周岁的老年常旅客会员推出了积分优惠活动：乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车）时，可以获得票面金额15倍的积分，相当于普通常旅客会员的3倍。积分可以为本人或指定受让人兑换火车票。此外，铁路12306网站、客户端（App）等都推出了“敬老版”，具有大字体、大图标、高对比度等特点，操作界面直观易懂。车站窗口提供人工售票和现金服务，为购买卧铺车票的年满60周岁老年旅客自动优先配售下铺；年满65周岁老年旅客使用注册时登记的手机拨打12306客服电话时，直接转人工服务。老年旅客在安检、验证身份和检票时，可以优先通行。年满65周岁无陪伴或行动不便的老年旅客，可以通过铁路12306和车站服务台预约，铁路部门会提供专区候车、引导帮扶等服务。